Publiquei recentemente um artigo sobre o tema “Top 10 Insights da NRF 2017”. Dando sequência ao consolidado do conteúdo do evento de...

A tecnologia sozinha não garante uma experiência diferenciada dos clientes com a sua marca: a tecnologia figura como peça-chave em todo o...

Com faturamento próximo de R$ 2 bilhões registrados em 2013, a Officer foi uma das maiores distribuidoras brasileiras do mercado de TI....

A indústria produz produtos. Portanto, treina as pessoas para vender produtos. Porém, como clientes, não precisamos de produtos, mas sim...

Como afinal os parceiros podem se aproveitar do movimento de digitalização para agregar mais valor ao que oferecem para os clientes...

Redes e sistemas mais velozes, preparadas não só para a transformação digitalacelerada dos negócios de forma geral, mas também para as...

* Artigo publicado originalmente em 19/10/16 A gestão de pessoas está diretamente relacionada com a motivação. Profissionais motivados...

* Artigo publicado originalmente em 23/09/16 Como vendedores que todos somos, independentemente da área que trabalhamos,, devemos criar...

* Artigo publicado originalmente em 23/08/16 Encontramos casos em que a marca se torna tão forte que se assemelha a uma religião. Veja o...

* Artigo publicado originalmente em 22/07/16 Temos ouvido muito sobre o poder revolucionário da tecnologia e a famosa “era da...

* Artigo publicado originalmente em 13/07/16 O ano de 2016 tem se mostrado um ano desafiador para todos. Se analisarmos de forma simples,...

* Artigo publicado originalmente em 05/07/16 Em momentos de retração de mercado, somos impelidos a buscar novas alternativas, seja no...

Vania Curiati é diretora de parceiros comerciais e alianças da IBM desde julho de 2013. Entre suas principais missões está a...

Sergio Basílio é um sujeito professoral. Não atoa, afinal acumula quase 25 anos de experiência no mercado de tecnologia da informação e...

Atualmente o Brasil responde por 45% dos negócios da Sonda IT, integradora chilena com forte presença na América Latina – única região em...

Esta é a estreia do VIP Line, série em que Pedro Luiz Roccato, fundador e CEO da Direct Channel conversa com importantes executivos do...

A área de tecnologia apresenta ondas. Uma das ondas atuais se refere a chamada “digital transformation”. Este tema tem estado presente...

Após 13 anos de NRF, percebo que o termo customer experience permanece como comum nas 13 edições que participei, com a diferença dos...

O balanço de 2015 ficou negativo para grande parte das empresas em operação no Brasil, independente de seu setor de operação. Porém, não...