Pedro Luiz Roccato
2 min de leitura
Como anda a experiência dos clientes com a sua marca?
Após 13 anos de NRF, percebo que o termo customer experience permanece como comum nas 13 edições que participei, com a diferença dos...
Pedro Luiz Roccato
3 min de leitura
Balanço de 2015 e perspectivas para 2016
O balanço de 2015 ficou negativo para grande parte das empresas em operação no Brasil, independente de seu setor de operação. Porém, não...
